Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación y Aceptación

• Titular del Sitio: www.boletos.la (en adelante, "la Empresa").
• Aceptación: La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario (el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones desde el mismo momento en que se accede al sitio.

2. Capacidad Legal

Para utilizar los servicios de www.boletos.la, el Usuario debe ser mayor de edad con plena capacidad legal para contratar. Los menores de edad sólo podrán utilizar el sitio bajo la supervisión y autorización expresa de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través de la plataforma.

3. Registro de Usuario y Seguridad

• Creación de Cuenta: Algunas funciones o compras en el Sitio Web pueden requerir el registro del Usuario mediante la creación de una cuenta y la provisión de datos personales (nombre, correo electrónico, contraseña, etc.).
• Confidencialidad: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su dispositivo.
• Responsabilidad: El Usuario acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta o contraseña.

4. Proceso de Compra de Boletos

• Disponibilidad: Todas las transacciones realizadas a través de www.boletos.la están sujetas a la disponibilidad de boletos para el evento correspondiente y a la verificación y aceptación del pago.
• Precios y Cargos: Los precios de los boletos se indican claramente en el Sitio Web e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se especifique lo contrario. Podrán aplicarse cargos por servicio o gestión adicionales, los cuales se detallarán antes de finalizar la compra.
• Confirmación de Compra: Una vez procesada exitosamente la transacción, el Usuario recibirá una confirmación de compra por correo electrónico o a través de la plataforma, la cual incluirá el comprobante o boleto digital (código QR, PDF, etc.).

5. Política de Reembolsos, Cambios y Cancelaciones

• Venta Final: Salvo disposición legal en contrario o cancelación expresa del evento por parte del organizador, todas las ventas de boletos son definitivas. No se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos por errores del usuario al seleccionar la fecha, el evento o la cantidad de entradas.
• Cancelación o Reprogramación de Eventos: Si un evento es cancelado definitivamente, www.boletos.la gestionará el reembolso del valor nominal del boleto según las directrices del organizador del evento. Los cargos por servicio no son reembolsables, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario. Si el evento es postergado o reprogramado, los boletos adquiridos por lo general serán válidos para la nueva fecha establecida.

6. Uso del Sitio Web y Conducta Prohibida

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilícitos.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio, realizar ataques de denegación de servicio (DoS) o extraer información automatizada (scraping) sin autorización.
• Revender boletos adquiridos en la plataforma a precios superiores a los originales o mediante canales no autorizados con fines especulativos (reventa ilegal o "scalping").

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en www.boletos.la, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de la Empresa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales y locales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

• Intermediación: www.boletos.la actúa en muchos casos como plataforma intermediaria de comercialización de entradas organizadas por terceros. La Empresa no se hace responsable por la calidad, contenido, seguridad, desarrollo o cambios de última hora de los eventos, siendo el organizador del evento el único responsable frente a los asistentes.
• Fallos Técnicos: La Empresa no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio Web y queda exonerada de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de fallos técnicos, interrupciones o virus informáticos ajenos a su control.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales proporcionados por el Usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y garantiza que todos los datos facilitados son veraces y actualizados.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en el país de operación de la plataforma. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad donde opera la Empresa, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.